Gurugram: गुरुग्राम पुलिस की कार्यप्रणाली से 93% लोग संतुष्ट, QR कोड पहल से बदल रहा है पुलिसिंग का चेहरा
शिकायतकर्ता हों, पीड़ित हों, या सिर्फ विजिटर,एक साधारण QR कोड स्कैन करके पुलिस की कार्रवाई, व्यवहार और दक्षता को रेटिंग दे सकते हैं।
Gurugram News Network – क्या आपने कभी सोचा है कि आपकी पुलिस के कामकाज पर आपकी राय कितनी मायने रखती है? गुरुग्राम पुलिस ने इसे सच कर दिखाया है! एक पहल के तहत, जिले के सभी थानों और पुलिस चौकियों में लगाए गए QR कोड अब नागरिकों को पुलिस की कार्यप्रणाली का मूल्यांकन करने और सीधे अपनी प्रतिक्रिया साझा करने का अधिकार दे रहे हैं। यह सिर्फ एक फीडबैक सिस्टम नहीं, बल्कि एक गतिशील तंत्र है जो पुलिसिंग को और अधिक पारदर्शी और जन-केंद्रित बना रहा है।
मार्च 2025 में गुरुग्राम पुलिस द्वारा शुरू की गई यह पहल, थानों में आने वाले हर व्यक्ति को अपनी बात रखने का अवसर प्रदान करती है। चाहे आप शिकायतकर्ता हों, पीड़ित हों, या सिर्फ विजिटर, आप एक साधारण QR कोड स्कैन करके पुलिस की कार्रवाई, व्यवहार और दक्षता को रेटिंग दे सकते हैं।
डिजिटल फीडबैक सिस्टम न केवल पुलिस को लोगों की अपेक्षाओं को समझने में मदद कर रहा है, बल्कि जवाबदेही भी बढ़ा रहा है। परिणाम बेहद उत्साहजनक हैं! 20 मार्च से 08 जुलाई तक, 1415 लोगों ने QR कोड के माध्यम से पुलिस कार्रवाई को अपनी रेटिंग दी है। और सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि इनमें से 93% लोगों ने पुलिस के काम से अपनी संतुष्टि जाहिर की है। यह आंकड़ा गुरुग्राम पुलिस के प्रयासों और जनता के विश्वास को दर्शाता है।
स्कैन करें:
थाने या चौकी में लगे QR कोड को अपने स्मार्टफोन से स्कैन करें।
पेज खुलेगा: स्कैन करते ही एक वेबपेज खुलेगा।
जानकारी भरें: यहां आपको अपनी जानकारी और थाने से संबंधित विवरण भरना होगा।
रेटिंग और सुझाव दें: आप पुलिस कार्रवाई को स्टार रेटिंग दे सकते हैं और अपने सुझाव भी साझा कर सकते हैं।
यह सारा डेटा सीधे पुलिस अधिकारियों तक पहुंचता है।
आपकी प्रतिक्रिया, हमारी दिशा-निर्देशिका
मिलने वाली प्रतिक्रिया और फीडबैक के आधार पर सभी थानों की कार्रवाई और व्यवहार का गहन मूल्यांकन किया जाता है। जिन मामलों में लोगों ने 1-3 स्टार की रेटिंग दी है, संबंधित अनुसंधान अधिकारी, थाना प्रभारी और चौकी प्रभारी से स्पष्टीकरण मांगा जाता है। पुलिस आयुक्त इस आकलन के आधार पर आवश्यक दिशा-निर्देश जारी करते हैं, जिससे पुलिस कार्यप्रणाली में लगातार सुधार सुनिश्चित होता है।
यह पहल केवल शुरुआत है। गुरुग्राम पुलिस का लक्ष्य है कि जनता के साथ सीधा संवाद स्थापित कर, अपनी सेवाओं को और बेहतर बनाया जाए। यह QR कोड सिस्टम पुलिस और नागरिकों के बीच विश्वास के पुल का निर्माण कर रहा है, जिससे गुरुग्राम में एक सुरक्षित और सहयोगी माहौल बन सके।
अगली बार जब आप किसी थाने या पुलिस चौकी जाएं, तो QR कोड स्कैन करना न भूलें! आपकी राय मायने रखती है!
